КОНТАКТЫ ↗
РЕЗЮМЕ / 2026
ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКА ЛИДЕРСТВО

Михаил
Клычев

Руководитель разработки. Управляю разработкой в масштабе нескольких команд и десятков информационных систем. Карьерный путь — от инфраструктуры и поддержки до product ownership, управления командами и руководства центром разработки.

20+ ЛЕТ В IT РОССИЯ MIKHAIL@KLYCHEV.ME ↗
01 — ПРОФИЛЬ

Мой основной объект управления — не отдельная задача и не отдельный разработчик, а система целиком: лидеры, команды, технологии, приоритеты, зависимости и среда, в которой всё это работает вместе.

01Масштабкоманды · лидеры · системы · зависимости
02Инженерная эффективностьlead time · release time · качество поставки
03Техническое лидерствоархитектура · риски · техдолг · надёжность
04Организация работыScrum · Kanban · SAFe · ART · RTE
05Продуктовый подходvision · roadmap · backlog · приоритеты
06Следующий горизонтAI · software engineering · leadership
02 — ОПЫТ

РОСГОССТРАХ

ОТ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ — К УПРАВЛЕНИЮ КОНТУРОМ РАЗРАБОТКИ

Руководитель центра разработки ПО

08.2024 — НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ

В 2024 году перешёл от руководства отдельным направлением к центру разработки. Сегодня это около 100 специалистов, несколько инженерных команд и 27 информационных систем. Моя роль сместилась от управления delivery одной команды к управлению лидерами, системами, общими приоритетами и зависимостями между ними.

  • Управление руководителями команд и специалистами разработки; развитие лидерской и инженерной модели внутри центра.
  • Ответственность за развитие и техническое состояние порядка 27 информационных систем.
  • Управление приоритетами, ресурсами, рисками и поставкой изменений в нескольких продуктовых и технологических потоках.
  • Развитие инженерной эффективности: lead time, release time, качество поставки, технический долг и прозрачность работы команд.
  • Формирование и внедрение ролевой модели технического лидерства систем.
  • Взаимодействие с архитекторами, бизнес-заказчиками, эксплуатацией и внешними подрядчиками по сложным технологическим изменениям.
  • RTE ART «Персонал»: координация нескольких команд и систем в рамках PI-планирования и исполнения обязательств поезда.

РОСГОССТРАХ

ОТ DELIVERY ОДНОЙ КОМАНДЫ — К СИСТЕМНОМУ УПРАВЛЕНИЮ РАЗРАБОТКОЙ

Руководитель отдела разработки

08.2022 — 07.2024

Этап, на котором управление разработкой стало для меня отдельной профессиональной дисциплиной: не только планирование задач, но и поток работы, SLA, качество delivery, работа с внешним вендором, бюджет и развитие команды. Здесь я начал системно измерять результат и перестраивать процесс на основе данных.

  • Сократил количество задач, выходивших за целевой T2M, примерно на 95%.
  • Снизил нарушения SLA по инцидентам 3-й линии с 38% примерно до 4%.
  • Перестроил процесс команды с проектного подхода на гибрид Scrum / Kanban.
  • Повысил достижение командных MBO с 60% до 95–100%.
  • Сформировал прозрачные управленческие дашборды и существенно сократил объём ручной отчётности.

DEUTSCHE TELEKOM IT SOLUTIONS

ОТ ИНФРАСТРУКТУРЫ — К ПРОДУКТУ

Product Owner / Team Lead / IT Specialist

07.2012 — 08.2022

За десять лет прошёл внутри одной компании путь от инфраструктурных и support-ролей к лидерству и Product Owner внутренних платформ. Именно здесь технический бэкграунд соединился с продуктовым мышлением: от работы с системами — к пониманию пользователей, процессов, приоритетов и ценности изменений.

  • Развивал ServiceNow от ИТ-портала до единого портала поддержки российского подразделения.
  • Запустил с нуля систему электронного подписания и цифрового архива; MVP был выпущен за 6 месяцев.
  • Формировал продуктовое видение экосистемы внутренних сервисов и запускал core-компоненты единого профиля пользователя.
  • Автоматизировал процессы IT, Finance, Security, HR, Controlling и других функций.
  • Работал с внутренними и внешними командами, интеграциями, roadmap, backlog и Agile-практиками.

ЭФКО

ПЕРВЫЕ ЛИДЕРСКИЕ ЗАДАЧИ

Системный администратор / Лид команды поддержки

10.2010 — 07.2012

Инфраструктура, Helpdesk, соблюдение SLA и автоматизация внутренних задач поддержки.

РАННИЙ ОПЫТ

ТОЧКА СТАРТА — СИСТЕМЫ И АВТОМАТИЗАЦИЯ

CRM / инфраструктура / системное администрирование

2005 — 2010

Проекты внедрения CRM, автоматизация бухгалтерского учёта, серверная инфраструктура и поддержка пользователей.

03 — AGILE / DELIVERY

Практический опыт работы с Agile на уровне команды, продукта и масштабированной организации разработки.

КОМАНДАScrum · Kanban · Scrumban

Поток работы, обратная связь, предсказуемость.

ПРОДУКТPO / PM

Vision, roadmap, backlog и приоритизация.

МАСШТАБSAFe · RTE · ART

PI Planning, зависимости, риски, Inspect & Adapt.

ScrumKanbanSAFeProduct Owner / Product ManagerScrum MasterRTEARTPI PlanningInspect & Adapt
  • Работал Product Owner внутренних продуктов и платформ, отвечая за vision, roadmap, backlog и приоритизацию.
  • Перестраивал процессы команд на Scrum, Kanban и Scrumban в зависимости от характера потока работ.
  • Сертифицирован как SAFe® 5 Product Owner / Product Manager и SAFe® 5 Scrum Master.
  • В роли RTE координирую ART: PI Planning, работу с рисками и зависимостями, confidence vote, Inspect & Adapt и исполнение PI.
04 — ОБРАЗОВАНИЕ
2010

Воронежский государственный университет

Математика. Компьютерные науки — магистр

2008

Воронежский государственный университет

Математика. Компьютерные науки — бакалавр

2008

Воронежский государственный университет

Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций

05 — СЕРТИФИКАЦИИ
2022

Certified SAFe® 5 Product Owner / Product Manager

Scaled Agile

2022

Certified SAFe® 5 Scrum Master

Scaled Agile

2020

ITIL® Release, Control and Validation

Специалист

2016

ITIL Foundation in IT Service Management

IT Expert